CÓMO RESERVAR UNA CITA

1) Si haces una compra por la web, escríbenos un WhatsApp al 653947997 indicándonos tu número de pedido para poder concertar una cita.

2) Por teléfono o WhatsApp 653947997, para poder reservarte la cita deberás abonar previamente el 50% del importe total del servicio una vez que concertemos la cita, directamente en nuestro centro o mediante bizum. Recibirás un mensaje en el momento de la reserva.

NORMAS DE CITAS

1) En caso de no poder acudir a su cita, deberá avisarnos con la mayor antelación posible (mínimo 24h antes). Recibirá un mensaje por whatsapp para poder hacer la anulación o cambio.

2) Si no nos avisa (mínimo 24h antes de su cita), la sesión se contará como realizada tanto en bonos, tarjetas regalo, como servicios o sesiones sueltas en los que se perderá la cantidad previamente abonada.

3) El cliente deberá acudir a la hora exacta de su cita (damos 5 minutos de cortesía como margen) para no retrasar en la medida de lo posible la agenda. En caso contrario, se podrá prestar el servicio, restando ese tiempo de demora siempre y cuando el tratamiento lo permita para su efectividad, si no, se dará por realizado el servicio.

NORMAS DE BONOS / TARJETAS REGALO

1) El precio total del bono deberá ser abonado íntegramente en el momento de su contratación o en la 1° sesión. Si se abonara en la 1° sesión, deberá pagarse previamente el precio de 1 sesión en el momento de la reserva en concepto de señal, restándose del total.

2) Las tarjetas regalo deberán ser abonadas íntegramente en el momento de su contratación.

3) Las promociones especiales deberán ser abonadas y reservadas durante su periodo de vigencia.

4) Cada bono o tarjeta regalo tiene una validez de 1 año, salvo promociones especiales en las que se indique un tiempo distinto. Transcurrido su tiempo de validez las sesiones del bono o tarjeta regalo se darán por canjeadas.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Se le informa al cliente/a que tiene derecho de desistimiento del servicio contratado (bono, tarjeta regalo o cualquier servicio), disponiendo de un plazo de 14 días naturales para ejercer dicho derecho, a contar a partir de la fecha de compra.
Se le dará una tarjeta regalo equivalente al importe del servicio contratado y con la misma validez de compra, para gastarla en otros servicios del centro estético, no devolviéndose el dinero en ningún caso.